Alcro.no
Dokumentinformasjon
Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder for tjenesten Alcro.no og ble utarbeidet 18. juni 2025. Erklæringen er basert på organisasjonens egne observasjoner og tester med tilgjengelighetsverktøy, inkludert Lighthouse tilgjengelighetsrevisjoner. Erklæringen vil bli oppdatert når identifiserte tilgjengelighetsmangler blir rettet.
Tjenestens tilgjengelighetsstatus
Denne webtjenesten er underlagt norsk tilgjengelighetslovgivning. Norge, som ikke er EU-medlem, har implementert tilgjengelighetskrav gjennom nasjonal lovgivning (Forskrift om universell utforming av IKT-løsninger) basert på europeiske standarder, med implementeringsfrister i tråd med EU-tidslinjer.
Vår nettside viser god tilgjengelighetsprestasjon, og oppnår en skår på 86/100 i Lighthouse tilgjengelighetsrevisjoner og består 22 automatiske tilgjengelighetstester. Vi har identifisert spesifikke områder som trenger forbedring, og erkjenner at automatisk testing bare dekker deler av tilgjengelighetskravene.
Målet er at tjenesten skal oppfylle alle norske tilgjengelighetskrav i samsvar med etablert implementeringstidslinje.
Identifiserte tilgjengelighetsmangler
Navn og etiketter
Flere interaktive elementer trenger klarere identifikasjon. Noen knapper mangler tilgjengelige navn som hjelper skjermlesere med å identifisere deres formål. Noen lenker har ikke klare, beskrivende navn som forklarer hvor de fører.
Tekstlesbarhet - Viktig problem
Noe tekst på vår nettside har ikke tilstrekkelig fargekontrast mot bakgrunnen, noe som gjør den vanskelig å lese, spesielt for personer med synsvanskeligheter eller når man ser på siden under lyse lysforhold.
Områder som krever manuell gjennomgang
Noen tilgjengelighetsaspekter krever menneskelig testing som automatiserte verktøy ikke kan sjekke. Dette inkluderer om alle interaktive elementer fungerer godt med tastaturer, om sidenavigasjonsrekkefølgen gir mening for alle brukere, om innholdsorganiseringen er klar og logisk, og hvor godt nettsiden fungerer med ulike hjelpeteknologier.
Teknisk tillgänglighet
Det finns vissa ARIA-roller som används på inkompatibla element, vilket kan orsaka förvirring för hjälpteknologier.
PDF-vedlegg
Produktrelaterte PDF-filer (tekniske datablad, fargekartor, applikasjonsguider og sikkerhetsinformasjon) er for øyeblikket ikke tilgjengelige.
Etterlevelse av norsk tilgjengelighetslov
I samsvar med norsk tilgjengelighetslovgivning (Forskrift om universell utforming av IKT-løsninger), som implementerer tilgjengelighetsstandarder basert på europeiske rammeverk, adresseres følgende krav:
Universell utforming-prinsipper anvendes for å sikre lik tilgang for alle brukere. Innhold og produktbeskrivelser må presenteres i et tilgjengelig format. Alt innhold, lenker, beskrivelser og teknisk produktinformasjon er utformet for å være tilgjengelig for alle brukere.
Kundeservicekanaler må være tilgjengelige. Digitale kundeservicekanaler utvikles for å sikre tilgjengelighet for alle brukere.
Kommunikasjon må leveres i tilgjengelige formater. Automatiske varsler og kundekommunikasjon utformes for å være tilgjengelig.
Tilgjengelighetsutviklingstiltak
Tjenestens tilgjengelighet utvikles gjennom omfattende tiltak.
Vi gjennomfører regelmessig tilgjengelighetsrevisjon med automatiserte verktøy som Lighthouse for å overvåke våre fremskritt. Vi legger til tilgjengelige navn til alle knapper og interaktive elementer for å forbedre skjermleserkompatibilitet. Lenkebeskrivelser forbedres for å gjøre dem mer beskrivende og nyttige for navigasjon.
Som en prioritert forbedring forsterker vi tekstfargekontrasten gjennom hele nettsiden for bedre lesbarhet. Vi gjennomfører manuell tilgjengelighetstesting utover automatiserte verktøy for å identifisere problemer som maskiner ikke kan oppdage. Tastaturnavigasjon testes gjennom hele nettsiden for å sikre full tilgjengelighet.
Alle interaktive funksjoner verifiseres for å fungere riktig med hjelpeteknologier. PDF-dokumenter gjøres tilgjengelige for alle brukere. Innholdsproduksjon og utviklingsteam får opplæring i norske tilgjengelighetsstandarder.
Tilgjengelighetsstyrker
Vår nettside demonstrerer flere tilgjengelighetsstyrker basert på revisjonsresultatene. Alle bilder har riktige alternative tekstbeskrivelser. Berøringselementer har tilstrekkelig størrelse og avstand for mobiltilgjengelighet. ARIA-roller brukes korrekt på kompatible elementer. Nettsiden har riktig overskriftstruktur og landemerkeelementer for navigasjon.
Tilbakemelding og kontaktinformasjon
Oppdager du tilgjengelighetsproblemer i vår tjeneste? Vi tar imot tilbakemeldinger og retter mangler så raskt som mulig.
Kontaktinformasjon
E-post: KundcenterAlcro@ppg.com
Postadresse:
Alcro Maling
Tikkurila Norge
Waldemar Thranesgate 98
0173 Oslo
Telefon: +47 22 80 32 90
Vi svarer på tilbakemeldinger senest innen 14 dager.
Tilsynsmyndighet
Hvis du ikke er fornøyd med svaret du mottar eller ikke får svar i det hele tatt, kan du rapportere til tilsynsmyndigheten.
Digitaliseringsdirektoratet
Tilgjengelighetstilsynsenhet
Postboks 1382 Vika, 0114 Oslo
Telefon: +47 22 45 10 00
E-post: post@digdir.no
Nettside: www.digdir.no
________________________________________
Denne tilgjengelighetserklæringen er utarbeidet i samsvar med europeisk tilgjengelighetsstandard EN 301 549 og norske tilgjengelighetsforskrifter (Forskrift om universell utforming av IKT-løsninger), etter beste praksis for tilgjengelighetserklæringer.